Foire Aux Questions

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison dépend de la société de livraison choisie et du livreur responsable.
Nous collaborons avec plusieurs livreurs dans les grandes villes.
En général, la livraison prend entre 1 à 3 jours après la confirmation de la commande.

🌍 La livraison est-elle disponible en dehors du pays ?

Actuellement, les sociétés de livraison partenaires ne couvrent que certaines villes à l’intérieur du pays.
La liste complète des villes desservies est disponible sur la [page de livraison].
Pour une livraison internationale, veuillez nous contacter via WhatsApp afin d’obtenir les détails sur le poids, le coût d’expédition et les options avec des transporteurs internationaux non enregistrés actuellement sur le site.

⚠️ Que faire en cas de défaut de fabrication ?

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour ou d’échange.
En cas de défaut confirmé, le client prend en charge les frais d’expédition aller-retour,
tandis que le prix du produit ne sera pas facturé, conformément à notre politique.

🛒 Puis-je bénéficier d'une remise pour une commande en grande quantité ?

Oui, nous proposons des réductions pour les commandes en gros.
Une remise de 10 à 20 % peut s’appliquer à certains produits.
Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via WhatsApp pour plus de détails.