Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions), ainsi que les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, votre nom et autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux dispositions de cette politique. Nous collectons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous.
Nous conservons vos données conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant votre visite et ne sera révélée que si vous disposez d’un compte utilisateur accessible via votre nom d’utilisateur et mot de passe.

1 – Données collectées :

Nous pouvons être amenés à collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande sur notre site.
Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires pour suivre vos achats, gérer toute réclamation éventuelle, et vous fournir nos services. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations relatives aux cartes de paiement.

Les informations que vous fournissez nous permettent de traiter vos commandes, de vous fournir les services et informations demandés sur notre site. Elles sont également utilisées pour gérer votre compte, vérifier les transactions en ligne, analyser le trafic du site, identifier les visiteurs, améliorer le design et le contenu, et personnaliser l’expérience utilisateur.
Nous réalisons des études démographiques et pouvons vous envoyer des informations utiles sur nos produits et services, sauf si vous refusez de recevoir ces communications. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications marketing à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à un tiers chargé de la livraison de votre commande (livreur, fournisseur).
Bien que nous puissions stocker les détails de vos commandes sur notre site, ils ne sont pas directement accessibles pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter et gérer vos informations personnelles et vos commandes. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et ne devez pas le partager.

Autres utilisations de vos données personnelles :

Avec votre consentement, vos données peuvent être utilisées pour des enquêtes et études marketing à des fins statistiques, en garantissant la confidentialité. Aucune réponse individuelle ne sera transmise à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous participez à des concours. Les résultats des enquêtes sont conservés séparément de vos données personnelles.

Nous pouvons aussi vous envoyer des informations sur nous, notre site, nos produits, nos ventes et promotions. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, utilisez le lien de désinscription dans chaque e-mail, et nous cesserons de vous envoyer ces informations sous sept jours ouvrables.

Nous pouvons utiliser certaines données anonymisées pour vérifier la localisation des utilisateurs, suivre les visites et interactions, et fournir des données agrégées à des tiers (par exemple, des annonceurs), sans possibilité d’identifier personnellement un utilisateur.

Concours

Pour tout concours, nous utilisons les données pour notifier les gagnants et annoncer nos offres. Les conditions de participation sont précisées pour chaque concours.

Tiers et liens externes

Nous pouvons partager vos données avec des sociétés affiliées, agents et sous-traitants pour la gestion des commandes, paiements, statistiques, marketing ou service client. Nous pouvons échanger des données avec des tiers pour prévenir la fraude ou gérer les risques. En cas de cession de notre entreprise, vos données peuvent être transférées. Sauf mention contraire dans cette politique, vos données ne seront ni vendues ni divulguées sans votre consentement, sauf obligation légale.
Le site peut contenir des publicités ou liens vers des sites tiers dont nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctionnalités (comme le panier) nécessitent leur activation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur permettant au serveur d’identifier votre appareil et de faciliter votre navigation (par exemple, retenir votre panier ou adresse e-mail).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités du site. Nous garantissons que les cookies ne contiennent aucune information personnelle ni virus.

Le site utilise Google Analytics, un service de Google d’analyse de site web basé sur des cookies. Google transfère les données collectées à ses serveurs aux États-Unis et les utilise pour évaluer l’usage du site, produire des rapports et fournir d’autres services liés à l’utilisation d’internet. Google peut également transférer ces données à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent les données pour Google. Google ne relie pas votre adresse IP à d’autres données détenues. En utilisant le site, vous consentez à ce traitement.

3 – Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec pare-feu et, pour les paiements, nous utilisons un cryptage SSL.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons de ne jamais envoyer vos informations bancaires non chiffrées par e-mail. Nous avons mis en place des garanties matérielles, électroniques et procédurales pour protéger vos données. Parfois, nous pouvons demander une preuve d’identité avant de divulguer vos données personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.

4 – Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que de demander leur correction sans frais.
Vous pouvez également demander à tout moment que nous arrêtions d’utiliser vos données à des fins de marketing direct.